domingo, 28 de octubre de 2012

REFLEXIÓN SOBRE EL ESTUDIO DEL BARÓMETRO DE LAS AMÉRICAS DE LAPOP 2011

REFLEXIÓN SOBRE EL ESTUDIO DEL BARÓMETRO DE LAS AMÉRICAS DE LAPOP 2011

El Proyecto de Opinión Pública de América Latina (LAPOP por sus iniciales en ingles) realiza, entre sus diversas actividades, el Estudio del Barómetro de Las Américas, entendido como una serie de encuestas que durante ocho años han analizado y comparado las actitudes, experiencias, creencias y valores democráticos de los ciudadanos del continente americano. En el estudio realizado para Colombia durante el año 2011 denominado “Cultura política de la democracia en Colombia 2011, actitudes democráticas en la sucesión” se ha incluido el Capítulo IV. SEGURIDAD CIUDADANA, CORRUPCIÓN Y CONFLICTO ARMADO.

En el presente ejercicio, se ofrecerán algunas ideas y teorías acerca del comportamiento de la percepción de seguridad ciudadana y la victimización para algunos de los componentes del capítulo.

SEGURIDAD CIUDADANA

Las cifras y porcentajes muestran como la seguridad se constituyó en la principal preocupación de los colombianos entre los años 2005 a 2008, desplazada por preocupaciones económicas en 2009 y 2010 y registrada nuevamente como líder en la mente de los colombianos en 2011. Aunque el fenómeno estudiado obedece más al análisis de la situación de seguridad en las ciudades, los resultados pueden ser entendidos como la respuesta ciudadana a la frustración que causó el fallido proceso de paz del Gobierno Nacional de Andrés Pastrana con las FARC en San Vicente del Caguan y la espera por resultados consolidados durante los primeros años de la Política de Seguridad Democrática del expresidente Uribe Vélez, que apenas mostraba entre sus logros iniciales el fortalecimiento de la presencia de la fuerza pública en el territorio nacional y una desmovilización paramilitar sin mayores claridades para el ciudadano de a pie.

En el imaginario colectivo colombiano de finales del siglo XX e inicios del siglo XXI, la seguridad ciudadana se asociaba a la seguridad y defensa nacional, a pesar de que el aporte del conflicto armado en los homicidios y hurtos del país no era el mayoritario. En este contexto, salir de un proceso fallido de paz y no percibir resultados aún en las políticas y directrices del Gobierno Uribe generaba desesperanza que se transformada en niveles de percepción de seguridad ciudadana bajos y en niveles altos de preocupación por el fenómeno delincuencial. Con la llegada de resultados de alto impacto en 2008 como la muerte de Raul Reyes e Iván Ríos de las FARC, la Operación Jaque y la extradición de los jefes paramilitares desmovilizados, la ciudadanía comienza a recibir, festejar y acompañar la Política de Seguridad Democrática, y aunque los problemas de inseguridad en las ciudades estaban presentes, la esperanza del fin del conflicto alimentó los altos niveles de percepción de seguridad ciudadana en 2009 y 2010.

Paradójicamente, y según datos extraídos de la página web del Ministerio de la Defensa Nacional de la época, los resultados de tomas guerrilleras, retenes ilegales y acciones armadas en general de las FARC comienzan nuevamente a aparecer con fuerza a partir del año 2008, pero la consolidación de la Política de Seguridad Democrática de Álvaro Uribe Vélez incluyó un fuerte componente mediático, que con consejos comunitarios semanales, recorridos por el país y los medios y alocuciones presidenciales que daban cuenta de un presidente ministro, permitió mantener durante dos años los altos niveles de percepción de seguridad ciudadana, y sobre todo, alejó de las preocupaciones de los colombianos la seguridad, desplazada momentáneamente durante el 2009 y 2010 por el desempleo y las preocupaciones por la crisis económica mundial.

La situación de seguridad nacional para los años 2009 y 2010 tenía un nuevo componente, que además de novedoso, le permitió a los colombianos volcar su mirada a las ciudades y olvidarse momentáneamente de la intensidad del conflicto en los campos. Además, el manejo mediático de la consolidación de la Política de Seguridad Democrática hizo que los colombianos sintieran y percibieran que el conflicto armado estaba llegando a su fin por vía de la derrota militar de las FARC, a pesar de que las acciones militares de este grupo armado habían tomado un nuevo aire de fortalecimiento desde 2008.

La novedad vino por cuenta de las bandas criminales (denominadas BACRIM por la Policía Nacional), que hacían su aparición en el escenario nacional. El país comenzó a darse cuenta que el proceso de desmovilización de las Autodefensas Unidas de Colombia, que tanta esperanza trajo en sus inicios, no estaba dando los resultados esperados en el mediano plazo. El proceso de desmovilización de la estructura paramilitar no contó con la debida planeación y la Ley de Justicia y Paz no pareció ser la formula requerida para una verdadera reparación, verdad y justicia. De los más de 4 mil procesos que a la fecha se han acogido a la mencionada ley, solo 7 sentencias han sido emitidas, y solo 3 de ellas han quedado en firme, situación que le entregó a las calles colombianas 20 mil hombres y mujeres que cuyas únicas habilidades estaban relacionadas con el gatillo y las balas. A lo anterior se sumó la falta de planeación en el proceso de reinserción o integración a la vida en sociedad, y en pocos meses estos 20 mil hombres y mujeres se vieron enfrentados a la dura realidad del desempleo en Colombia, sumada a procesos de discriminación social por su condición de exparamilitares. Solo en Cartagena de Indias, por citar un caso, se pudo evidenciar como a principios de 2007 a los antiguos combatientes de derecha la comunidad les impidió desarrollar labores de salvavidas en playas, jardineros en escenarios deportivos o vigilantes del cordón amurallado, pues su pasado le generaba desconfianza a los residentes y visitantes que recibían su servicio.

En las calles de las principales ciudades de Colombia se cocinó entonces una fórmula macabra, que mezcló a los excombatientes que nunca estuvieron de acuerdo con el proceso de desmovilización, con los que fueron rechazados y discriminados socialmente por su pasado oscuro. Con la mezcla en su punto, el antiguo negocio del tráfico de drogas ilegales los recibió en su seno dando vida al fenómeno criminal conocido como las BACRIM.

Con estos antecedentes, se explica entonces el movimiento de la percepción de seguridad ciudadana entre los años 2008 y 2011 registrado por LAPOP en su estudio. Ahora bien, desde finales de 2011 y luego hoy en 2012 se podría anticipar que en una nueva medida de la percepción nacional los resultados resulten mejores. La muerte de Alfonso Cano y el Mono Jojoy por el lado de la insurgencia y la captura de Daniel Rendón Herrera, Sebastián y el Loco Barrera por el lado de las BACRIM, sumado a la esperanza de la paz de los colombianos luego del inicio de un proceso de negociación entre el Gobierno Nacional y las FARC en septiembre pasado son los ingredientes necesarios para garantizar no solo una mejor percepción de seguridad entre los connacionales, sino la re-elección del Presidente Santos y la permanencia en su cargo al frente de la Policía Nacional del Mayor General León Riaño.    

Resulta curioso que la percepción de seguridad sea mayor en áreas rurales del país (75.1%), con relación a la capital de la República (47.8%), en donde a su vez se registra el menor porcentaje de victimización del conflicto armado en Colombia (22.2%). Si bien es claro que el fenómeno que aqueja a la capital y a las ciudades grandes es mayoritariamente asociado al crimen organizado por vía de las Bandas Criminales (BACRIM), por encima de la subversión, la alta percepción de seguridad en áreas rurales (medida a finales de 2011) no parece coincidir con el crecimiento de la dinámica operacional de las FARC desde 2008. Puede entonces entenderse el fenómeno revisando con detalle las intimidades de la acontecer cotidiano en las áreas rurales del país, en donde por un lado sus condiciones de precariedad social los hacen concentrarse en la resolución de factores económicos principalmente, por encima de los de violencia, y por otro, su cercanía y costumbre con el conflicto los ha hecho entenderlo habituándose perversamente a él.

JUSTICIA

En contraste con los aspectos relacionados con la seguridad, vale destacar los relacionados con la justicia y la confianza que los ciudadanos tienen sobre el aparato judicial colombiano. Los registros de percepción de LAPOP muestran que en 2011 un 48.1% de los encuestados en Colombia confían en que luego de ser víctima de un delito el sistema judicial castigará al culpable. Esta cifra que no ha variado significativamente año tras año desde la medición en 2004 (48.6%), ubica a Colombia en el octavo puesto en el continente por debajo de países con graves crisis de seguridad y justicia como Honduras, o países con aparatos estatales e infraestructuras no tan fuertes como Surinam, Jamaica y Guyana. Al respecto, es importante señalar que los permanentes escándalos judiciales que han sucedido en el país (AIS, parapolítica, yidispolítica, DAS, Carrusel de la Contratación, etc.) dejan la sensación en el ciudadano de a pie que delinquir en Colombia no es del todo difícil, pues son muchos los compatriotas, de toda clase y estrato, que se aventuran al delito. Si bien el ver tras las rejas a personajes como Andrés Felipe Arias por mencionar solo uno, es motivo de confianza sobre el aparato judicial, no ha sido posible subir significativamente los niveles de confianza del ciudadano en este, el Poder Judicial. La sensación ciudadana generalizada es la de golpes de justicia esporádica en un país de delitos permanentes, situación que trae como consecuencia niveles medios de confianza ciudadana.      

CONFLICTO ARMADO

Luego del análisis que se planteó en principio acerca de la incidencia del conflicto armado en la percepción de seguridad ciudadana, vale la pena revisar la actitud de los ciudadanos frente al conflicto. Aunque la alternativa de solución negociada del conflicto se mantiene en la mente de los colombianos como la principal frente al uso de la fuerza militar y la combinación de ambas, el porcentaje de personas que apoyan la negociación con la guerrilla ha bajado significativamente entre el 2008 (67.1%) frente al 2011 (54.6%). Esta situación muestra como la población civil ha venido recibiendo y acogiendo la idea de la derrota militar de las FARC y otros grupos, vendida por la Política de Seguridad Democrática del expresidente Uribe. Si bien valdría la pena realizar nuevamente la medición con el actual contexto de negociación del Presidente Santos, genera preocupación que entre la ciudadanía florezca el concepto de la guerra sobre el de la paz, situación que también se evidencia en el estudio cuando el 40.7% de los encuestados opina que a las fuerzas militares deben brindárseles más libertades y facultades para afrontar el conflicto armado colombiano, lo que muestra la fuerte influencia de las posturas de derecha sobre el común de los ciudadanos.
 
En este orden de ideas, se puede concluir, como era de esperarse,  que la percepción ciudadana sobre temas de seguridad, justicia y conflicto armado, más que obedecer a experiencias propias de vida en cada ciudadano relacionadas con el delito, se ha movido al ritmo de las políticas, acontecimientos y actuaciones estatales, situación que puede incrustar errores al momento de la formulación de políticas públicas en materia de seguridad y convivencia ciudadana.

lunes, 15 de octubre de 2012

LA GERENCIA PÚBLICA ACTIVA Y LA SEGURIDAD EN BOLÍVAR

LA GERENCIA PÚBLICA ACTIVA Y LA SEGURIDAD EN BOLÍVAR

CARLOS II BARRERA SÁNCHEZ

Al revisar la compleja realidad nacional, y específicamente, al mirar con profundidad el contexto y la esencia tan variable de las causas y manifestaciones que se derivan de la inseguridad como problema público nacional, se puede concluir, en un primer momento, que si los gobiernos locales y nacional realmente quisieran y se interesaran en resolver o encontrar el camino para solucionar la problemática, necesitan de la puesta en escena urgente de mecanismos de gestión pública que ofrezcan herramientas gerenciales de intervención en lo público, para hacer, medir y dar a conocer de la mejor manera.

En Defensa y Seguridad Nacional, y si que lo sabe Colombia; las armas, los hombres en uniformes, helicópteros, tanques y aviones no son la única prenda de garantía para entregarles a los ciudadanos espacios seguros y tranquilos. Si bien son las herramientas de uso y aplicación directa dentro del sector, hoy está demostrado con dolor y sufrimiento de colombianos que no son las herramientas suficientes para lograr todos los propósitos que desean y exigen los compatriotas.

Aunque no podrá defenderse ni sustentarse que la paz en Colombia vendrá agarrada de la mano de la aplicación del modelo de la Gerencia Pública Activa como única estrategia institucional, si podrá decirse a boca llena que el camino hacia la gran meta se vería más claro si las actuaciones de la fuerza pública y las instituciones relacionadas se basaran en principios gerenciales de buen gobierno tales como como calidad en las políticas públicas, responsabilidad pública visible y gestión por resultados. Será entonces con compromisos gerenciales de buen gobierno y con el talento humano como principal recurso como podrán ofrecerse y garantizarse desde la institucionalidad pública servicios asociados al mejoramiento de las condiciones de seguridad y defensa en Colombia. Con esta premisa asumida como verdad, el modelo de Gerencia Pública Activa se constituye en el arma gerencial principal.

Pero como entender aquello denominado compromisos gerenciales de buen gobierno?. El Modelo de Gerencia Pública Activa ofrece herramientas gerenciales concentradas en cuatro ejes estratégicos a saber: Revisión estratégica gerencial, ingeniería organizacional, planeación estratégica y medición gerencial. Esto significa un cambio en el cerebro y corazón de las entidades en el sector defensa. Significa detenerse y aprender a planear en medio de tormentas urgentes por atender, significa aprender a medir la gestión con objetividad sin salirse de la lupa de los organismos de control, y significa restructurar con visión de futuro, sin descuidar el presente turbulento.

Así las cosas, el modelo de gestión planteado para el sector defensa desde el gobierno anterior parece ofrecer el camino de sustento administrativo para el mantenimiento y el mejoramiento de la funcionalidad institucional en el sector, pero sin duda hoy sigue ofreciendo grandes retos y desafíos en su continuidad y logros.

No será difícil asumir que aún hoy el modelo en el sector defensa sigue en construcción, y que de consolidarse al 100% (tarea que no será fácil), requiere de una segunda fase urgente. Se requiere hoy proyectar y articular todos los logros, métodos y modelos del sector Defensa hacia todas aquellas entidades públicas (e incluso privadas) en Colombia que desde su funcionamiento ofrecen servicios y trabajan para el mejoramiento de las condiciones de seguridad y protección en el país.

Un modelo perfecto de gestión, con principios gerenciales claros y aplicados en función del buen gobierno, capaz de aplicar con excelencias LA CAJA DE 10 HERRAMIENTAS en el ministerio y las fuerzas militares y de policía, pero con debilidades al momento de articular las estrategias gerenciales, la planeación y la buenas prácticas de gobierno con los entes territoriales (alcaldías y gobernaciones y sus entidades y secretarías asociadas) provocará vacíos y espacios que disminuirán la capacidad del Estado para combatir las diferentes formas y manifestaciones de la violencia y la delincuencia en Colombia.

En este orden de ideas, se configura entonces un reto interesante en el proceso de evolución del modelo de Gerencia Pública Activa. Entendiendo la presencia policial en departamentos y municipios, y su rol de enlace (entre otros roles) entre autoridades administrativas y el Gobierno Nacional, se requiere establecer un mecanismo de articulación e integración directa entre el Ministerio de la Defensa Nacional, el Ministerio del Interior y alcaldes y gobernadores, estos últimos como responsables del orden público en sus jurisdicciones.

En un primer momento, es necesario encontrar el mecanismo de articulación sin generar líos de competencias, pero además, es importante encontrar la manera de aplicar el Modelo de la Gerencia Pública Activa en entes territoriales, y específicamente en las entidades con competencia en seguridad.

Haciendo el ejercicio con la Gobernación de Bolívar, desde la Alta Consejería para la Seguridad y la Convivencia del departamento sería posible y viable emprender la tarea de aplicar el modelo gerencial en Bolívar, en el entendido de involucrar al Gobernador, a la Secretaría del Interior, encargada de la formulación de políticas públicas en materia de seguridad, al Departamento de Policía de Bolívar y a la Armada Nacional como ejecutores de estas políticas, así como a otras entidades y dependencias con roles indirectos en materia de orden público. Al revisar el modelo, y en detalle la caja de las 10 herramientas de la Gerencia Pública Activa es fácil pensar que la Gobernación de Bolívar (como otras gobernaciones seguramente) requiere y se puede amoldar en su labor cotidiana a este modelo de gerencia de lo público en todas sus facetas. Pensar en la Gobernación de Bolívar desarrollando una cultura de lo público, priorizando en la satisfacción de los ciudadanos, aplicando herramientas gerenciales del talento humano, orientando su actuar en función de resultados y generación de confianza, afianzando su costumbre hacia la rendición pública de cuentas y fomentando la medición y control gerencial de su gestión, es pensar en un ente territorial moderno y capaz de incorporarse en el futuro de la gestión pública.

Precisando aún más en el ejercicio, las 10 herramientas gerenciales del modelo aplican y le sirven en su totalidad a la Gobernación y en especial a la Alta Consejería para la Seguridad y la Convivencia y demás entidades relacionadas, pero son tres en especial las que requieren ser incorporadas con urgencia a la gestión de la seguridad en Bolívar.

La herramienta 6, que habla de la “Guía de Procedimientos y Procesos” es la primera que requiere ser aplicada en la gestión de la seguridad en Bolívar. Entender que los funcionarios son líderes de procesos estandarizados y no ejecutores de funciones es una prioridad que facilitará la continuidad (por encima de los cambios de gobernadores) de las políticas y programas exitosos, y permitirá la evaluación y ajustes de aquellos que no ofrecieron los resultados esperados. Esta herramienta aplicada ayudará en la comprensión del quehacer público, y permitirá con facilidad la interacción entre dependencias, entendidas cada una como procesos con entradas y salidas.

Por su parte, la Herramienta 3, “Guía SAR de Riesgos” le ofrece a la Gobernación de Bolívar el aprendizaje necesario para la identificación de riesgos estratégicos, operativos, de control, financieros y de cumplimiento, con el propósito de diseñar los planes necesarios para minimizar su posibilidad de materialización. Funcionarios comprometidos con la identificación, análisis y tratamiento de los riesgos traerá como consecuencia entidades con gestión pública basada en la prevención y no el la reacción, esta última más costosa y sin garantías de generar resultados y confianza ciudadana.

Además, se hace urgente e indispensable la aplicación de la Herramienta 7, “Guía para la formulación de indicadores” en la gestión de seguridad del Departamento de Bolívar. Es necesario instruir a los funcionarios en la importancia de la medición de logros y resultados. La cultura de la medición (previa identificación adecuada de indicadores) facilita el autocontrol, muestra el camino hacia la evolución y el avance y genera confianza en la ciudadanía.

Adicional a las 3 mencionadas, herramientas como la 1 “Metodología para la revisión estratégica gerencial” y la 2 “Guía de planes de acción”  son de vital importancia, toda vez que introducen la planeación y la revisión permanente del sistema como costumbres institucionales orientadas hacía la mejora continua.

En este sentido, se puede concluir que si el interés es lograr y mostrar resultados sólidos en materia de seguridad y orden público, la Gobernación de Bolívar deberá comprometerse en la aplicación de un modelo de gerencia de lo público capaz de garantizar dinámica y movilidad en la gestión, orientado hacia el ciudadano y con procesos estandarizados y medibles. Bajo este planteamiento, la Gerencia Pública Activa, como modelo ya en aplicación (susceptible de revisiones y mejoras), ofrece las mejores posibilidades. 

miércoles, 10 de octubre de 2012

EL MUNDO DE LOS ESTÁNDARES

CARLOS II BARRERA SÁNCHEZ

Es la cárcel la forma más adecuada de castigo para todo criminal?

Con la industrialización del mundo desde finales del Siglo XVIII, el ser humano se acostumbró a lo que pareciera ser un único estilo de vida: el de los estándares, los procesos, las medidas exactas, y hasta el de los veredictos iguales. Con este  nuevo estilo de vida la humanidad comenzó a moverse similar en lo político y en lo social, pero también en lo comercial, en lo industrial y en lo penal. Con la aplicación de normas estandarizadas en los diferentes escenarios de la vida, el ser humano logró facilitar su supervivencia y logró desarrollo; pero, será con estándares la única manera de vivir?, serán los estándares aplicables al 100% de situaciones, problemas, vivencias y retos?.

Aunque la respuesta a los interrogantes requiere de un estudio tan amplio como profundo, que incluya diversos escenarios de la vida cotidiana, este escrito se concentrará en ofrecer algunas reflexiones sobre la aplicación de estándares en el mundo de la criminología y los castigos penales.

Los diferentes códigos y leyes de lo penal alrededor del mundo, y en particular el del caso colombiano no están ajenos a la aplicación de estándares al memento de aplicar penas y castigos a quienes infringen lo establecido en el correspondiente orden constitucional. Los códigos y leyes contemplan tiempos de permanencia en cárcel (o rangos de tiempo según la gravedad) para los infractores según el delito cometido, y bajo estos parámetros se mueven jueces y fiscales; y a decir verdad, no parecieran haber otros métodos para mantener una dinámica fluida, ordenada y coherente en el aparato judicial de un país democrático. En general, según parece, son y deberán ser los estándares documentados en penas y castigos quienes orienten y acompañen la actividad judicial, pues, desde la óptica del derecho a la igualdad, es la manera de mostrar orden y justicia tanto a victimarios y a víctimas, como a ciudadanos que requieren del ejemplo como mecanismo de educación social.

Ahora bien, se entiende que la aplicación de estándares a procesos que se comportan de manera regular, casi idéntica en el tiempo, es lo más aconsejable, pero al hablar de delitos y sobre todo, de comportamientos criminales y en general del comportamiento humano, no parece posible hablar de estándares. El comportamiento humano, y sus desviaciones delictivas no son predecibles ni obedecen a pasos, etapas o fases que pueden ser leídas en un manual de procedimiento. La forma como se desarrollan los actos delincuenciales que la opinión pública ha conocido en los últimos años muestran como en su curso el perpetrador parece ir tomando decisiones que van cambiando el rumbo, el alcance y hasta las consecuencias del hecho delictivo. El crimen no es estándar.

En este orden de ideas, aunque la aplicación de penas estándares sea el escenario general, y por demás, el ideal para efectos de agilidad y transparencia, todo sistema de aplicación de justicia debería incluir en su ordenamiento la posibilidad de revisar y estudiar a fondo cada caso para determinar de manera particular las penas y castigos que más se ajusten a cada hecho criminal. Cada suceso debería tener su propio tratamiento y debería concluir, para el victimario e incluso para la víctima, de manera diferente, según las valoraciones que hagan expertos criminólogos al revisar detalles de los acontecimientos.

Para pensar en un sistema penal con estas características se requiere y se exige que quienes estén al frente de la aplicación de justicia y sus áreas relacionadas gocen de las más altas calidades y cualidades académicas, de experiencia, y sobre todo de honestidad, objetividad y transparencia. Pensar en penas altamente diferenciales en un sistema como el colombiano, por citar tan solo un cercano ejemplo, es pensar de inmediato en impunidad, en favorecimientos indebidos, en conflictos de intereses, y en general en desorden y caos judicial. Se requiere de funcionarios probos y capaces, y de sociedades maduras que puedan entender y aportar en esta construcción de justicia.

Aunque hay avances en este sentido en Colombia, que muestran algún tipo de estudio y revisión de los casos y hechos punibles, hay que decir que en estos tiempos de reformas a la justicia y de escándalos políticos y económicos de grandes dimensiones, todavía la sociedad criolla (jueces, abogados, fiscales y ciudadanos de a pie) no está lista, no está madura para revisar, analizar, digerir y conceptuar con objetividad sobre la actividad criminal. Odios, pasiones, ignorancia, clases sociales, subjetividad, poder, intereses y dinero están aún presentes en los raciocinios de los ciudadanos, pero también en las reflexiones de quienes ostentan la alta dignidad de impartir justicia.

Está conclusión salta a la vista en todo tipo de conversaciones e interacciones sociales que desde lo informal y cotidiano muestra lo disímil de los conceptos de la gente sobre temas como el aborto, la homosexualidad, la violencia entre géneros, el narcotráfico, el paramilitarismo, la guerrilla, la política y hasta la macroeconomía.       

Solo sociedades maduras pueden entender que en un caso criminal como el de Friedhelm Fähner en Rottweil, por citar un ejemplo, una pena abultada no es garantía de justicia, pues al revisar y analizar con detalle todo el caso se puede ver que Friedhelm Fähner antes de ir a prisión ya ha sido castigado. Aunque en la actualidad hay serias dudas del papel de recomposición y regeneración de las cárceles, es importante tratar de ver que especialmente en un caso como este, la cárcel no ofrece ningún tipo de castigo ni tampoco posibilidad de resocialización, y por el contrario, si Fähner fuese más joven, podría con certeza formar a un futuro criminal.

Con penas iguales, con castigos estándares 100% dentro de un sistema de justicia que no analiza desde la óptica del comportamiento humano, sino que solo aplica fórmulas escritas, se correría el riesgo de otorgar castigos iguales (o parecidos) a criminales con motivaciones, actuaciones y desviaciones diferentes. Esta situación, en algunos casos, podría enviar mensajes equivocados a la sociedad, tratando con suavidad a delincuentes que actuaron con intensión de causar dolor, y con severidad a ciudadanos que cometieron desafortunados errores.

Es el reto y la obligación de los sistemas de aplicación de justicia ofrecer tranquilidad a los ciudadanos, garantías a los imputados, y además, verdad y reparación a las víctimas. En atención a  esta última obligación, la relacionada con las víctimas, se hace indispensable que cada análisis, que cada estudio de un caso criminal se haga con la mayor rigurosidad y transparencia posible, pues una víctima mal atendida puede convertirse en un futuro delincuente que convierte su sed de venganza en una motivación criminal.     

En virtud de lo anterior, los sistemas de aplicación de justicia deberían incluir además, algún tipo de acompañamiento a las víctimas que deja un hecho delictivo. Deberán ser los familiares de la víctima actores fundamentales de un proceso judicial, representados por supuesto por un jurista que pueda facilitar el acceso a la información del caso, y que además regule su participación, con el objeto de evitar impunidad, pero también de evitar que el dolor de víctima interfiera con el análisis riguroso y transparente del hecho punible.

En el caso mencionado de Friedhelm Fähner en Rottweil no se profundizó sobre los familiares y amigos de la esposa de Fähner, aunque si sobre el rol de víctima que le tocó asumir al asesino en virtud de su juramento de recién casados. Aquí se constituye un nuevo reto para la implementación de sistemas judiciales con análisis de casos de manera rigurosa y profunda, y es el de las motivaciones anímicas y mentales de un victimario. Para Fähner y su honor no habían opciones, no habían puntos intermedios. La manera de terminar con una relación tormentosa era con la muerte de él o de su pareja.

Con base en todo lo anterior, se requiere de un sistema judicial riguroso,  transparente, analítico, fortalecido institucionalmente, conformado por funcionarios formados, experimentados y comprometidos, y capaz de diferenciar cada caso según su impacto, motivaciones, consecuencias y actuaciones de los involucrados.
 
Urge entonces un sistema de aplicación de justicia capaz de entender que el deseo de aborto de una joven irresponsable de 18 años que se embarazó después de una rumba desenfrenada es diferente del deseo de aborto de una joven que fue violada por varios hombres; capaz de diferenciar el presunto homicida de Luis Andrés Colmenares, del homicida accidental que resulta por defender a varias mujeres indefensas en medio de una riña; capaz de analizar, diferencias y aplicar la ley con objetividad. Urge entonces un sistema capaz de entender que el comportamiento criminal no es estándar.

Termino entonces con la pregunta inicial: es la cárcel la forma más adecuada de castigo para todo criminal?

sábado, 6 de octubre de 2012

Síntesis del estudio del Barómetro de Las Américas 2011 para seguridad ciudadana, corrupción y conflicto en Colombia

CARLOS II BARRERA SÁNCHEZ

El Proyecto de Opinión Pública de América Latina (LAPOP por sus iniciales en ingles) realiza, entre sus diversas actividades, el Estudio del Barómetro de Las Américas, entendido como una serie de encuestas que durante ocho años han analizado y comparado las actitudes, experiencias, creencias y valores democráticos de los ciudadanos del continente americano. En el estudio realizado para Colombia durante el año 2011 denominado “Cultura política de la democracia en Colombia 2011, actitudes democráticas en la sucesión” se ha incluido el Capítulo IV. SEGURIDAD CIUDADANA, CORRUPCIÓN Y CONFLICTO ARMADO.

A continuación se esbozará una síntesis de los principales resultados obtenidos en la encuesta de Colombia en 2011, específicamente en lo relativo al Capítulo IV.

SEGURIDAD CIUDADANA

Para la pregunta “En su opinión ¿Cuál es el problema más grave que está enfrentando el país?” Se agruparon las respuestas en cuatro categoría, siendo dos de ellas la seguridad y el conflicto. La respuesta muestra que de 2005 a 2008 el problema que más ocupaba la mente de los colombianos se relacionaba con la seguridad y el conflicto; en 2009 y 2010 esta preocupación fue desplazada por los problemas económicos y en 2011 el problema de la seguridad y el conflicto retoma nuevamente el primer lugar. Si se mira específicamente el problema de la seguridad, aunque no es la principal preocupación de los colombianos, se nota un incremento entre los años 2010 y 2011 pasando de 7.4% al 12.4%. El aumento en la mención de la seguridad ha sido especialmente importante en Bogotá y en la Región Pacífica. Además, es en el área urbana en donde de manera más pronunciada (14.1% frente al 7.3% del rural) se muestra el aumento en la preocupación por la seguridad en el país.

El Barómetro de Las Américas incluyó en este capítulo una batería de preguntas destinadas a medir percepción de seguridad y episodios de victimización por diferentes categorías de delitos. Frente a temas de seguridad y justicia se preguntó “Hablando del lugar o el barrio donde usted vive y pensando en la posibilidad de ser víctima de un asalto o robo, ¿usted se siente muy seguro, algo seguro, algo inseguro o muy inseguro”. En los resultados se puede notar que a pesar del crecimiento de la seguridad como preocupación de los colombianos, los niveles de percepción de seguridad no se deterioran significativamente, pasando, por ejemplo, de 65.9% en 2010 a 64.3% en 2011. Como ha sido habitual, Bogotá es la región de menor percepción de seguridad con 47.8% y la Región Caribe registra un 65.8%. Además, la percepción de seguridad es significativamente menor en ciudades medianas y grandes, con relación a ciudades pequeñas y área rural.

Siendo más específicos, al revisar la problemática de pandillas con la pregunta “¿Hasta que punto diría que su barrio está afectado por pandillas?. Los resultados muestran a las grandes ciudades como las más afectadas, notándose como en Bogotá el 63.1% de los ciudadanos percibe en su barrio la problemática, contra un 10.1% en áreas rurales del país.

Ampliando el panorama de estudio se incluyó la pregunta “Hablando del país en general ¿Qué tanto cree usted que el nivel de delincuencia que tenemos ahora representa una amenaza para el bienestar de nuestro futuro?. Al respecto, en 2011 el 91.5% de los encuestados percibe la delincuencia como una amenaza, resultando el dato ligeramente superior al registrado en 2010 (89%), y en general a los registrados desde el 2004, todos superiores al 87%. Y es justamente en ciudades grandes y en la capital de la República donde se percibe más a la delincuencia como una amenaza al bienestar y futuro del país con un 93.5% en la capital y 93% en las 3 ciudades grandes. Más allá de la percepción de seguridad, los colombianos tienen un nivel de confianza relativamente alto en el sistema de justicia. En el estudio comparativo de 2010 comparado con el resto del continente, Colombia aparece con un nivel de confianza a La justicia del 52.8%, por debajo de Surinam que registra el 59%, Uruguay con el 57.5%, Honduras con el 55.6%, Canadá y Panamá con el 53% y por encima de Estados Unidos que registra niveles de confianza en la justicia del 51%, Brasil con el 50.9%, México con el 48.1%, Chile con el 47.4%, Venezuela con el 37.8% y Argentina con 36.4%. Para el caso colombiano los niveles de confianza en el aparato de justicia no han tenido variaciones significativas desde el año 2004 (51.6%) hasta el 2011 (51.8%). Se destaca con estos resultados que el protagonismo en medios del sistema de justicia en los hechos de los últimos años en Colombia (AIS, parapolítica, Carrusel de la Contratación, Yidispolítica, DAS, etc.) no ha afectado ni positiva ni negativamente la confianza ciudadana.

Ahora bien, revisando con detalle el tema de la confianza, con la pregunta “Si usted fuera víctima de un robo o asalto ¿cuánto confiaría que el sistema judicial castigaría al culpable?, aunque no hay variaciones significativas en el tiempo (2004: 48.6% confiaría, 2011 48.1% confiaría), y los valores son similares igualmente a los obtenidos en la pregunta anterior, si se nota un bajón de confianza en la escala comparada con los otros países del continente hecha en 2010. Al respecto Estados Unidos lidera la tabla con el 62.8% de los ciudadanos confiando que su sistema de justicia castigará a los culpables, y aparecen por encima de Colombia países como Panamá con el 58.6%, Honduras con el 54.4% y Canadá con el 51.4%. Por debajo de Colombia que registra un 49.8% de confianza entre sus ciudadanos se encuentran países como Chile con el 38%, Venezuela con el 36.2%, Bolivia con el 35.4%, Argentina con el 32.4%, México con el 31.4% y de último Ecuador con el 26.4%.

Examinando episodios de victimización en Colombia, y entendiendo las dificultades que existen al analizar fenómenos delincuenciales por la abundante existencia de la cifra negra o el subregistro, se plantearon varias preguntas tendientes a establecer si los encuestados o sus familiares y amigos han sido víctimas de delitos en los últimos doce meses, y si lo fueron, cuantas veces ocurrió. En 2011 el 19.1% de los encuestados manifestó haber sido víctima de algún delito contra el 20.5% del 2010, y el 14.4% del 2004. El promedio de veces que estas personas fueron víctimas en un año fue de 1.9 veces, y el robo con arma ocupó el primer lugar de los delitos con el 41.4% en 2011 (34.5% en 2010), seguido del robo sin arma ni agresión con el 32.3% en 2011 (26.7% en 2010). El 40% de los eventos delictivos ocurrió en el municipio de residencia de la víctima y un 15% en un municipio diferente. La proporción de delitos ocurridos en el hogar de la víctima bajo de 21% en 2010 a 14% en 2011.

CORRUPCIÓN

Al estudiar el fenómeno de la corrupción en Colombia se destaca en la pregunta inicial relacionada con el problema que más aqueja al país, que la corrupción era una preocupación secundaria entre los años 2005 y 2010, pero en 2011 la medida registró un fuerte repunte alcanzando un 12% de los colombianos que lo consideran su mayor preocupación para el bienestar y futuro del país. El mayor registro en los 6 años anteriores fue de 4% en el 2010. En la escala de problemas reseñado por los encuestados como los que generan mayor preocupación la corrupción aparece en el tercer lugar superado por la violencia (21%) y el desempleo (20%).

La percepción de corrupción se exploró con la pregunta “Teniendo en cuenta su experiencia o lo que ha oído mencionar, ¿la corrupción de los funcionarios públicos en el país que tan generalizada está?. Los resultados muestran que en 2011 el registro de percepción sobre la corrupción fue el más alto desde la medida del 2004 con un 81%, aunque el aumento entre año y año no ha sido notorio. Al revisar la actitud de los ciudadanos frente a la corrupción, en 2011 el 14.6% de los encuestados justifica pagar un soborno en algunas ocasiones, cifra alta en comparación con el resto de países del continente, aunque inferior a la registrada en la medida del 2010 (19.1%) y a la del 2009 (25.2%) en Colombia. Y se completó el análisis sobre corrupción con el estudio de la victimización por la corrupción. Los resultados a diversas preguntas muestran que en 2011 el 11.2% de los ciudadanos manifiesta haber sido víctima de un requerimiento de soborno por parte de un policía o funcionario público en los últimos 12 meses. El porcentaje es relativamente estable desde la medida del 2004 (12.8%), e inferior a los que se registran en otros países de la región. Claramente no existe una correspondencia entre los niveles de corrupción percibida por los colombianos y las experiencias  concretas de corrupción que les ha tocado vivir.

CONFLICTO ARMADO

Lo primera sea decir que según la pregunta inicial del estudio, el conflicto armado fue para los colombianos el principal problema hasta el año 2008, mostrando del año 2007 al 2008 un incremento notorio de las personas que mencionaban el terrorismo o el conflicto como su principal preocupación en el país llegando a un 63.7% de los encuestados. A partir del año 2009 las cifran caen llegando a un 28.3% en 2011.

Con relación a la actitud de los colombianos frente al conflicto, los resultados muestran que el porcentaje de personas que prefiere una salida negociada del conflicto con la guerrilla y paramilitares ha venido disminuyéndose en los últimos años pasando, para el caso de la guerrilla, de 69.2% en 2008 a 53.6% en 2011, y del paramilitarismo de 67.1% en 2008 a 54.6% en 2011, aunque aún se mantiene como la primera opción de los colombianos por encima del uso de la fuerza militar o de una combinación de ambas. Estos resultados se complementan con los arrojados sobre el bajo nivel de confianza que los colombianos tienen frente a los actores armados. Así mismo, con una medida del 40.7%, los encuestados exigen mayores libertades para los militares para afrontar el conflicto, contra un 6% de encuestados que prefieren que se les de mayor influencia política a las FARC, y un 4.8% que prefieren que se les otorgue mayor influencia política al paramilitarismo como salidas al conflicto.

También fueron examinados los procesos de justicia transicional con la pregunta inicial “Los miembros de grupos guerrilleros y paramilitares que han confesado sus crímenes no deben ser castigados?”. Con medidas siempre por debajo de 17 puntos sobre 100 entre  los encuetados de izquierda, derecha y centro, los resultados muestran que los colombianos no parecen estar muy dispuestos a que se perdonen los crímenes de los grupos alzados en armas en el conflicto. Es importante resaltar que solo el 31.9% de los encuestados dice conocer la Ley de Justicia y Paz, y entre los que conocen la ley 51.4% creen que puede servir para la reparación de las víctimas, 47.9% piensan que puede servir para garantizar justicia y 57.5% para conocer la verdad.

Por último, para conocer la victimización por el conflicto se incluyeron preguntas para conocer si el encuestado, un familiar o amigo ha sido víctima del conflicto armado por muerte o desplazamiento. El 24.6% de los encuestados a perdido un familiar, el 19.5% tienen un familiar desplazado y el 4.6% tiene un familiar exiliado. Es Bogotá la región con el menor porcentaje de víctimas del conflicto (22.2%) y los antiguos territorios nacionales la mayor (57.4%).

Síntesis del estudio del Barómetro de Las Américas hecho por LAPOP

El Proyecto de Opinión Pública de América Latina (LAPOP por sus iniciales en ingles) realiza, entre sus diversas actividades, el Estudio del Barómetro de Las Américas, entendido como una serie de encuestas que durante ocho años han analizado y comparado las actitudes, experiencias, creencias y valores democráticos de los ciudadanos del continente americano. En el estudio realizado para Colombia durante el año 2011 denominado “Cultura política de la democracia en Colombia 2011, actitudes democráticas en la sucesión” se ha incluido el Capítulo IV. SEGURIDAD CIUDADANA, CORRUPCIÓN Y CONFLICTO ARMADO.

A continuación se esbozará una síntesis de los principales resultados obtenidos en la encuesta de Colombia en 2011, específicamente en lo relativo al Capítulo IV.

SEGURIDAD CIUDADANA

Para la pregunta “En su opinión ¿Cuál es el problema más grave que está enfrentando el país?” Se agruparon las respuestas en cuatro categoría, siendo dos de ellas la seguridad y el conflicto. La respuesta muestra que de 2005 a 2008 el problema que más ocupaba la mente de los colombianos se relacionaba con la seguridad y el conflicto; en 2009 y 2010 esta preocupación fue desplazada por los problemas económicos y en 2011 el problema de la seguridad y el conflicto retoma nuevamente el primer lugar. Si se mira específicamente el problema de la seguridad, aunque no es la principal preocupación de los colombianos, se nota un incremento entre los años 2010 y 2011 pasando de 7.4% al 12.4%. El aumento en la mención de la seguridad ha sido especialmente importante en Bogotá y en la Región Pacífica. Además, es en el área urbana en donde de manera más pronunciada (14.1% frente al 7.3% del rural) se muestra el aumento en la preocupación por la seguridad en el país.

El Barómetro de Las Américas incluyó en este capítulo una batería de preguntas destinadas a medir percepción de seguridad y episodios de victimización por diferentes categorías de delitos. Frente a temas de seguridad y justicia se preguntó “Hablando del lugar o el barrio donde usted vive y pensando en la posibilidad de ser víctima de un asalto o robo, ¿usted se siente muy seguro, algo seguro, algo inseguro o muy inseguro”. En los resultados se puede notar que a pesar del crecimiento de la seguridad como preocupación de los colombianos, los niveles de percepción de seguridad no se deterioran significativamente, pasando, por ejemplo, de 65.9% en 2010 a 64.3% en 2011. Como ha sido habitual, Bogotá es la región de menor percepción de seguridad con 47.8% y la Región Caribe registra un 65.8%. Además, la percepción de seguridad es significativamente menor en ciudades medianas y grandes, con relación a ciudades pequeñas y área rural.

Siendo más específicos, al revisar la problemática de pandillas con la pregunta “¿Hasta que punto diría que su barrio está afectado por pandillas?. Los resultados muestran a las grandes ciudades como las más afectadas, notándose como en Bogotá el 63.1% de los ciudadanos percibe en su barrio la problemática, contra un 10.1% en áreas rurales del país.

Ampliando el panorama de estudio se incluyó la pregunta “Hablando del país en general ¿Qué tanto cree usted que el nivel de delincuencia que tenemos ahora representa una amenaza para el bienestar de nuestro futuro?. Al respecto, en 2011 el 91.5% de los encuestados percibe la delincuencia como una amenaza, resultando el dato ligeramente superior al registrado en 2010 (89%), y en general a los registrados desde el 2004, todos superiores al 87%. Y es justamente en ciudades grandes y en la capital de la República donde se percibe más a la delincuencia como una amenaza al bienestar y futuro del país con un 93.5% en la capital y 93% en las 3 ciudades grandes. Más allá de la percepción de seguridad, los colombianos tienen un nivel de confianza relativamente alto en el sistema de justicia. En el estudio comparativo de 2010 comparado con el resto del continente, Colombia aparece con un nivel de confianza a La justicia del 52.8%, por debajo de Surinam que registra el 59%, Uruguay con el 57.5%, Honduras con el 55.6%, Canadá y Panamá con el 53% y por encima de Estados Unidos que registra niveles de confianza en la justicia del 51%, Brasil con el 50.9%, México con el 48.1%, Chile con el 47.4%, Venezuela con el 37.8% y Argentina con 36.4%. Para el caso colombiano los niveles de confianza en el aparato de justicia no han tenido variaciones significativas desde el año 2004 (51.6%) hasta el 2011 (51.8%). Se destaca con estos resultados que el protagonismo en medios del sistema de justicia en los hechos de los últimos años en Colombia (AIS, parapolítica, Carrusel de la Contratación, Yidispolítica, DAS, etc.) no ha afectado ni positiva ni negativamente la confianza ciudadana.

Ahora bien, revisando con detalle el tema de la confianza, con la pregunta “Si usted fuera víctima de un robo o asalto ¿cuánto confiaría que el sistema judicial castigaría al culpable?, aunque no hay variaciones significativas en el tiempo (2004: 48.6% confiaría, 2011 48.1% confiaría), y los valores son similares igualmente a los obtenidos en la pregunta anterior, si se nota un bajón de confianza en la escala comparada con los otros países del continente hecha en 2010. Al respecto Estados Unidos lidera la tabla con el 62.8% de los ciudadanos confiando que su sistema de justicia castigará a los culpables, y aparecen por encima de Colombia países como Panamá con el 58.6%, Honduras con el 54.4% y Canadá con el 51.4%. Por debajo de Colombia que registra un 49.8% de confianza entre sus ciudadanos se encuentran países como Chile con el 38%, Venezuela con el 36.2%, Bolivia con el 35.4%, Argentina con el 32.4%, México con el 31.4% y de último Ecuador con el 26.4%.

Examinando episodios de victimización en Colombia, y entendiendo las dificultades que existen al analizar fenómenos delincuenciales por la abundante existencia de la cifra negra o el subregistro, se plantearon varias preguntas tendientes a establecer si los encuestados o sus familiares y amigos han sido víctimas de delitos en los últimos doce meses, y si lo fueron, cuantas veces ocurrió. En 2011 el 19.1% de los encuestados manifestó haber sido víctima de algún delito contra el 20.5% del 2010, y el 14.4% del 2004. El promedio de veces que estas personas fueron víctimas en un año fue de 1.9 veces, y el robo con arma ocupó el primer lugar de los delitos con el 41.4% en 2011 (34.5% en 2010), seguido del robo sin arma ni agresión con el 32.3% en 2011 (26.7% en 2010). El 40% de los eventos delictivos ocurrió en el municipio de residencia de la víctima y un 15% en un municipio diferente. La proporción de delitos ocurridos en el hogar de la víctima bajo de 21% en 2010 a 14% en 2011.

CORRUPCIÓN

Al estudiar el fenómeno de la corrupción en Colombia se destaca en la pregunta inicial relacionada con el problema que más aqueja al país, que la corrupción era una preocupación secundaria entre los años 2005 y 2010, pero en 2011 la medida registró un fuerte repunte alcanzando un 12% de los colombianos que lo consideran su mayor preocupación para el bienestar y futuro del país. El mayor registro en los 6 años anteriores fue de 4% en el 2010. En la escala de problemas reseñado por los encuestados como los que generan mayor preocupación la corrupción aparece en el tercer lugar superado por la violencia (21%) y el desempleo (20%).

La percepción de corrupción se exploró con la pregunta “Teniendo en cuenta su experiencia o lo que ha oído mencionar, ¿la corrupción de los funcionarios públicos en el país que tan generalizada está?. Los resultados muestran que en 2011 el registro de percepción sobre la corrupción fue el más alto desde la medida del 2004 con un 81%, aunque el aumento entre año y año no ha sido notorio. Al revisar la actitud de los ciudadanos frente a la corrupción, en 2011 el 14.6% de los encuestados justifica pagar un soborno en algunas ocasiones, cifra alta en comparación con el resto de países del continente, aunque inferior a la registrada en la medida del 2010 (19.1%) y a la del 2009 (25.2%) en Colombia. Y se completó el análisis sobre corrupción con el estudio de la victimización por la corrupción. Los resultados a diversas preguntas muestran que en 2011 el 11.2% de los ciudadanos manifiesta haber sido víctima de un requerimiento de soborno por parte de un policía o funcionario público en los últimos 12 meses. El porcentaje es relativamente estable desde la medida del 2004 (12.8%), e inferior a los que se registran en otros países de la región. Claramente no existe una correspondencia entre los niveles de corrupción percibida por los colombianos y las experiencias  concretas de corrupción que les ha tocado vivir.

CONFLICTO ARMADO

Lo primera sea decir que según la pregunta inicial del estudio, el conflicto armado fue para los colombianos el principal problema hasta el año 2008, mostrando del año 2007 al 2008 un incremento notorio de las personas que mencionaban el terrorismo o el conflicto como su principal preocupación en el país llegando a un 63.7% de los encuestados. A partir del año 2009 las cifran caen llegando a un 28.3% en 2011.

Con relación a la actitud de los colombianos frente al conflicto, los resultados muestran que el porcentaje de personas que prefiere una salida negociada del conflicto con la guerrilla y paramilitares ha venido disminuyéndose en los últimos años pasando, para el caso de la guerrilla, de 69.2% en 2008 a 53.6% en 2011, y del paramilitarismo de 67.1% en 2008 a 54.6% en 2011, aunque aún se mantiene como la primera opción de los colombianos por encima del uso de la fuerza militar o de una combinación de ambas. Estos resultados se complementan con los arrojados sobre el bajo nivel de confianza que los colombianos tienen frente a los actores armados. Así mismo, con una medida del 40.7%, los encuestados exigen mayores libertades para los militares para afrontar el conflicto, contra un 6% de encuestados que prefieren que se les de mayor influencia política a las FARC, y un 4.8% que prefieren que se les otorgue mayor influencia política al paramilitarismo como salidas al conflicto.
 
También fueron examinados los procesos de justicia transicional con la pregunta inicial “Los miembros de grupos guerrilleros y paramilitares que han confesado sus crímenes no deben ser castigados?”. Con medidas siempre por debajo de 17 puntos sobre 100 entre  los encuetados de izquierda, derecha y centro, los resultados muestran que los colombianos no parecen estar muy dispuestos a que se perdonen los crímenes de los grupos alzados en armas en el conflicto. Es importante resaltar que solo el 31.9% de los encuestados dice conocer la Ley de Justicia y Paz, y entre los que conocen la ley 51.4% creen que puede servir para la reparación de las víctimas, 47.9% piensan que puede servir para garantizar justicia y 57.5% para conocer la verdad.

Por último, para conocer la victimización por el conflicto se incluyeron preguntas para conocer si el encuestado, un familiar o amigo ha sido víctima del conflicto armado por muerte o desplazamiento. El 24.6% de los encuestados a perdido un familiar, el 19.5% tienen un familiar desplazado y el 4.6% tiene un familiar exiliado. Es Bogotá la región con el menor porcentaje de víctimas del conflicto (22.2%) y los antiguos territorios nacionales la mayor (57.4%).